Kontaktní údaje
Kontaktujte mě na níže uvedené adrese, tel. čísle, nebo můžete využít kontaktní formulář. Do 24 hodin na Vaši poptávku odpovíme!
Datová schránka: atwje64
KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
GDPR
Zpracování osobních údajů
Podmínky zpracování osobních údajů
I.
Předmět úpravy
- Společnost Jaromír Čechlovský, Podlíšťany 43, 538 25 Nasavrky
- Prodávající při své činnosti zpracovává některé osobní údaje nebo je správcem osobních údajů.
- Prodávající tímto poskytuje informace o zpracování osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR").
- Veškeré subjekty údajů se v těchto podmínkách označují jako zákazník.
II.
Správce osobních údajů
- Správcem osobních údajů je prodávající.
- Společnost je možné kontaktovat písemně na adrese Jaromír Čechlovský, Podlíšťany 43, 538 25 Nasavrky
- Zpracovatelem osobních údajů je přímo prodávající, případně další příjemci osobních údajů.
III.
Účely zpracování osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány v nezbytném rozsahu za účelem:
a) plnění povinností vyplývajících ze smluv;
b) plnění povinností vyplývajících z obecně závazných právních předpisů;
c) komunikace se zákazníky a obchodními partnery, vč. zasílání informací potřebných pro plnění smluv;
d) poskytování poradenských služeb a podpory;
e) marketing a zasílání obchodních sdělení s nabídkou produktů a služeb;
f) evidence vložených komentářů a hodnocení;
g) zjišťování spokojenosti s e-shopem, poskytnutými službami a zbožím;
h) vymáhání právních povinností;
i) sledování změn ve veřejných rejstřících vč. insolvenčního rejstříku;
j) zajištění ochrany práv a oprávněných zájmů.
IV.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů
- Zpracovávány jsou osobní údaje uvedené níže:
a) Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, údaje o dokladech totožnosti, IČ, DIČ, firma, pozice ve firmě;
b) Kontaktní údaje: e-mail, telefonní čísla, ID datové schránky, kontaktní adresy;
c) Údaje o odborném zaměření: povolání, odborná specializace;
d) Údaje o obchodování: přehled obchodování, údaje o zakoupeném zboží a službách, o způsobu doručení a platbě, údaje o reklamacích;
e) Technické údaje: IP adresy zařízení přistupujících na weby správce, identifikátory cookies, informace o verzi prohlížeče a operačního systému;
f) Registrační údaje: přístupové jméno, heslo v zašifrované podobě, uložené adresy a profily, nastavení newsletterů apod.;
g) Údaje o komunikaci: záznamy komunikace (vč. případných telefonních nahrávek), identifikační údaje;
h) Další údaje: číslo účtu, další případné údaje související s vymáháním pohledávek. - Prodávající osobní údaje získává od subjektů údajů nebo z veřejně dostupných zdrojů (např. obchodní a živnostenský rejstřík) a osobní údaje nenakupuje, ani neprodává. Některé osobní údaje mohou být získány od poskytovatelů souvisejících služeb, např. údaje o provedení platby získané od provozovatele platebních služeb.
- Zpracování osobních údajů zákazníka je smluvním požadavkem. Při neposkytnutí některých osobních údajů, zejména základních identifikačních a kontaktních údajů (jako je jméno, příjmení, adresa) nemusí být smlouva uzavřena z důvodu nemožnosti zajištění jejího splnění nebo vymožení povinností ze smlouvy.
V.
Zasílání obchodních sdělení
- Prodávající využívá kontaktní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení, které se týkají oboru podnikání prodávajícího.
- Každý zákazník může vyjádřit svůj nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení kliknutím na odkaz v emailu nebo na kontaktních údajích dle článku II. těchto podmínek.
- V rámci obchodních sdělení může být zaslán i dotaz na vyplnění dotazníku spokojenosti, např. v rámci programu Heuréka - Ověřeno zákazníky nebo zboží.cz.
VI.
Příjemci osobních údajů
- Osobní údaje mohou být předávány dalším společnostem, které jsou úzce propojeny se prodávajícím – zejména mateřské společnosti a dalším majetkově propojené společnosti, např. Ptáček – velkoobchod, a.s., IČ: 25501143. V rámci těchto společností je zajištěna ochrana osobních údajů v souladu s právními předpisy.
- K osobním údajům mohou mít přístup tyto kategorie příjemců:
a) poskytovatel služby zasílání obchodních sdělení;
b) daňový poradce, účetní, právní zástupce a další odborní konzultanti;
c) dopravci;
d) servisní a montážní partneři;
e) společnosti provozující služby a weby sdružující nabídky různých internetových obchodů, recenze internetových obchodů a zboží apod., jako je např. Heureka.cz, Zboží.cz.
f) správci interních systémů společnosti, poskytovatel softwarového řešení e-shopu;
g) provozovatelé platebních systémů a bran;
h) poskytovatelé služeb v souvislosti s provozem webů a interních systémů; např. služby podpory a online chatu;
i) poskytovatelé reklamních služeb, např. Google, Seznam či Facebook;
j) osoby zajišťující monitoring společností a fyzických osob, např. změn v insolvenčním a obchodním rejstříku. - Osobní údaje jsou předávány jen v nezbytném rozsahu, a pokud je to potřebné. Ochrana osobních údajů je zajištěna uzavřenými smlouvami o zpracování osobních údajů, o mlčenlivosti nebo zákonnou povinností mlčenlivosti.
- Při splnění zákonných podmínek mohou být osobní údaje zpřístupněny státním orgánům (Policii ČR, soudům, Finanční správě ČR apod.) v rámci výkonu jejich zákonných pravomocí.
VII.
Důvody zpracování
- Prodávající (případně prostřednictvím zpracovatele) zpracovává osobní údaje zákazníků na základě následujících právních důvodů:
a) oprávněný zájem;
b) plnění smlouvy;
c) plnění právní povinnosti;
d) platný souhlas se zpracováním osobních údajů. - Oprávněný zájem prodávajícího na zpracování osobních údajů je dán zejména v těchto případech:
a) ochrana důležitých práv prodávajícího vyplývajících z obecně závazných právních předpisů a smluv, vč. ověřování/vyhodnocování kreditního rizika a hodnocení platební schopnosti zákazníka;
b) marketing, např. nabízení zboží a služeb;
c) vytváření statistik a přehledů, zejména sledování návštěvnosti našeho webu, jeho jednotlivých stránek a měření účinnosti reklamy
d) získávání služeb pro vylepšování poskytovaných služeb;
e) ochrana majetku prodávajícího;
f) vymáhání případných pohledávek.
VIII.
Další informace
- Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání vzájemného vztahu a dále po dobu, po kterou je možné uplatňovat vzájemná práva a povinnosti z těchto vztahů. Pokud probíhá zpracování na základě oprávněného zájmu, bude ukončeno, jakmile oprávněný zájem pomine.
- Prodávající bude uchovávat osobní údaje vždy nejméně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- V případě zpracovávání osobních údajů na základě uděleného souhlasu, považuje se souhlas za udělený na dobu 5 let.
- Pokud probíhá zpracování osobních údajů na základě uděleného souhlasu, je zákazník oprávněn kdykoli udělený souhlas odvolat na kontaktních údajích uvedených v čl. II těchto podmínek, aniž je tím jakkoli dotčena zákonnost zpracování osobních údajů před tímto odvoláním.
- Zákazník je oprávněn podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Zákazník má právo požadovat opravu nebo aktualizaci osobních údajů.
- Zákazník má právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušných právních předpisů.
- Zákazník má právo na přenositelnost svých údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušených právních předpisů.
- Zákazník má právo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.
- Zákazník má právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky dle příslušných právních předpisů.
- Zákazník má právo získat potvrzení, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány a na přístup k osobním údajům.
- Zákazník může veškerá svá práva uplatnit na kontaktech uvedených v čl. II těchto podmínek.
- Osobní údaje v elektronické podobě jsou předmětem automatizovaného zpracovávání. Na základě automatizovaného zpracování nedochází k automatizovanému vytváření rozhodnutí, která by se zákazníka významně dotýkala. Automatizované zpracování slouží zejména k řádnému poskytnutí služeb a dodání zboží, personalizaci webových stránek, reklamě a nabízení relevantních služeb a zboží.
IX.
Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky zpracování osobních údajů platí od 1. 4. 2023.